Polityka Prywatności serwisu zizako.pl

Polityka prywatności ZiZaKo – ochrona danych osobowych zgodnie z RODO

Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), poniżej przedstawiamy zasady przetwarzania danych osobowych przez ZiZaKo Sp. z o.o.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:
ZiZaKo Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Czerwonego Prądnika 2C, 31-431 Kraków
NIP: 9452156662, EU VAT: PL9452156662, DE VAT: DE342007797, BDO: 000529119
KRS: 0000449222, Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, Wydział XI Gospodarczy KRS
Kapitał zakładowy: 1 002 000,00 zł
Kontakt: zizako@zizako.pl, tel. 12 412 35 16

2. Cele i podstawa przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

• realizacji zamówień w sklepie internetowym,
• prowadzenia konta użytkownika,
• obsługi kontaktu z klientem,
• wysyłki newslettera (po wyrażeniu zgody),
• celów analitycznych i statystycznych,
• działań marketingowych, w tym remarketingu.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. a, b, c oraz f RODO.

3. Zakres przetwarzanych danych

Przetwarzane mogą być następujące dane:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• adres dostawy,
• dane do faktury (w tym NIP).

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym, takim jak:

• firmy kurierskie i transportowe,
• operatorzy płatności (np. Autopay, PayU, Przelewy24, Stripe, PayPal),
• dostawcy usług IT i hostingowych,
• biura rachunkowe.

5. Przekazywanie danych poza EOG

Dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), w szczególności do dostawców usług takich jak Google, Meta (Facebook) lub operatorzy płatności. W takich przypadkach stosowane są odpowiednie zabezpieczenia zgodne z RODO, np. standardowe klauzule umowne (SCC).

6. Czas przechowywania danych

Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celu przetwarzania, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub do momentu wycofania zgody.

7. Prawa użytkownika

Każdy użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• sprzeciwu wobec przetwarzania,
• złożenia skargi do organu nadzorczego (PUODO).

8. Profilowanie

Dane mogą być wykorzystywane do profilowania w celach marketingowych (np. remarketing), jednak nie wywołuje to skutków prawnych ani istotnie nie wpływa na użytkownika.

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator nie podejmuje decyzji w sposób zautomatyzowany, które wywoływałyby skutki prawne wobec użytkownika.

10. Konto użytkownika

Założenie konta jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji zamówień i historii zakupów.

11. Newsletter

Użytkownik może wyrazić zgodę na otrzymywanie newslettera. Zgoda może być wycofana w każdej chwili.

12. Płatności online

Dane mogą być przekazywane operatorom płatności w celu realizacji transakcji.

13. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, analizy ruchu oraz działań marketingowych (np. Google Analytics, remarketing). Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Cookies.

14. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji zamówienia i usług oferowanych przez sklep.

W przypadku pytań prosimy o kontakt: zizako@zizako.pl