Zarządzenie połączeniami a ma kluczowe znaczenie dla asystentów administracyjnych i innych osób, które muszą monitorować stan połączeń i zarządzać nimi. Wymaga to natychmiastowego określenia statusu wielu linii poza tymi z Cisco IP Phone 8851, 8861 i 8865 modeli. Uwaga: Modele Cisco IP Phone 8851 zawierają standardowy model 8851 i model 8851NR, który jest model nonradio 8851 przeznaczony dla klientów wojskowych i innych, którzy potrzebują kluczowego modułu rozszerzenia (KEM), ale nie może umieszczać telefonów z Bluetooth lub innymi urządzeniami radiowymi na ich terenie. Wszystkie atrybuty 8851 i 8851NR są identyczny, z wyjątkiem tego, że 8851 nie ma na swoim pokładzie radia Bluetooth. Moduł rozszerzenia klucza telefonicznego Cisco IP Phone 8800 rozszerza możliwości telefonów IP Cisco 8851, 8861 i 8865 modele z dodatkowymi przyciskami i kolorowym wyświetlaczem LCD. Ten kluczowy moduł rozszerzeń dodaje 18 fizycznych kluczy dostęp do 18 dodatkowych klawiszy, za pomocą klawiszy strony, w sumie 36 dodatkowych kluczy. Możesz połączyć maksymalnie trzy 8800 KEMs do telefonu IP 8861 i 8865 i do dwóch 8800 KEM do telefonu IP 8851.
*Wersje telefonów multiplatformowych, nie pracują z Cisco Call Mannager